| 09:00 - 09:10 hs |  | Apertura
Humberto Fuentes Martinez
Presidente
Latincob
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| 09:10 - 09:50 hs | | La Gestión de Crédito & Cobranzas en Brasil. La experiencia de ASERC
Dr. José Roberto Romeu Roque
1er Vicepresidente
ASERC |
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| 09:50 - 10:30 hs | | Sistemas de Evaluación y Parametrización en el pago de comisiones para el personal de Agencias de Cobranzas
Humberto Fuentes Martinez
Servicios Jurídicos Empresariales
México |
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| 10:30- 11:00 hs | | Break |
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| 11:00 - 12:30 hs | | Benchmarking entre Empresas de Cobranzas
Coordina:
Félix J. Padilla
Gerente General
Asistencia Gerencial Global S.A. (República Dominicana) |
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| 12:30 - 13:00 hs | | Benchmarking en Acción: El Caso gEoc Brasil
Luiz Eduardo Novaes
Socio
Consultoria Advisa |
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| 13:00 - 15:00 hs | | Almuerzo |
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| 15:00 - 15:30 hs | | Oportunidades de Compra de Carteras para empresas de Cobranzas
Sergio Seplovich
Operations Director
Applied Income Sciences (USA)
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| 15:30 - 16:30 hs | | Liderazgo Efectivo: Defina cual es su Modelo de Equipo-Empresa
Marcelo Eduardo Alquezar
Presidente
GSA Collections (Argentina) |
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| 16:30 - 17:00 hs | | Break |
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| 17:00 - 18:30 hs | | Primera Asamblea de Socios Latincob
Elección de Autoridades |
 | Certificado de participación |
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| Almuerzo en el mismo Hotel |
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| Coffe Break |
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